為提高「社會設施准照及監察處」服務素質,增加收集意見的機會,本處於每年6月份會向 貴機構發出本意見收集表,以了解  貴機構對本處在每一年度的上半年(1-6月份)服務的寶貴意見。此問卷以不記名方式進行,所得資料會用作持續改善服務的參考。感謝 貴機構的支持,本處將繼續努力優化服務質量。如有查詢,請電8399 7732與社會設施准照及監察處聯絡。
A fim de melhorar a qualidade dos serviços da “Divisão de Licenciamento e Fiscalização dos Equipamentos Sociais” (DLFES) e aumentar as oportunidades da recolha de opiniões, esta Divisão distribuirá anualmente, no mês de Junho, a presente ficha de recolha de opiniões às instituições, por forma a se poder inteirar das suas valiosas opiniões quanto aos serviços prestados por esta Divisão, no primeiro semestre de cada ano (Janeiro a Junho).
Este inquérito é realizado de forma anónima e os dados recolhidos servirão de referência para o contínuo melhoramento de serviços. Esta Divisão irá continuar a envidar esforço para a optimização da qualidade de serviços e agradece-se o vosso apoio. Para qualquer esclarecimento, queira contactar a DLFES, através do telefone 83997732.
一. 服務項目的使用及意見
在本年度1至6月內曾經使用的服務?Quais serviços utilizados no período de Janeiro a Junho do corrente ano?沒有
1. 諮詢准照服務事宜意見:
2. 接受巡查探訪意見:
3. 准照/臨時運作許可續期意見:
4. 就開設社會服務設施而提出申請准照意見:
5. 提出更改准照內容/更換持牌人意見:
6. 因遺失或損壞而提出申請補發准照意見:
7. 就開設社會服務設施之選址事宜要求提供技術意見意見:
二. 對准照處服務及工作人員的意見:
8. 服務提供方面
意見:
9. 工作人員方面
意見:
三. 對准照處服務的整體意見:
10.整體服務水平
意見:
11.其他補充意見:
意見:
為方便本處作資料分析和服務改善的跟進,煩請於下列設施類別之內填上
Para efeitos da análise de dados que é necessária ao acompanhamento e melhoria dos serviços da DLFES, solicita-se que seja preenchida no seguinte espaço a valência do equipamento a que a vossa Instituição corresponde.
設施類別:兒青服務長者服務康復服務家庭及社區服務
其他服務
另外,如 貴機構有其他具體意見,可選擇填寫以下資料,以便本處跟進及回覆有關事宜,謝謝!
Além disso, se a vossa Instituição tem outras opiniões concretas, pode preencher os seguintes dados, para acompanhamento e resposta pelo este Instituto, muito obrigado!
設施名稱:Nome da instituição: 聯絡人:Pessoa de contacto: 聯絡電話:Telefone:
1. Consulta de assuntos de licença 2. Vistoria e visita aos Equipamentos Sociais 3. Renovação de licença/autorização provisória 4. Pedido de licenciamento para a criação de equipamentos sociais 5. Alteração do conteúdo de licença/Mudança de titularidade 6. Pedido da 2.ª via da licença em caso de extravio ou deterioração 7. Pedido de pareceres técnicos sobre a escolha do local para a criação de equipamento social 8. Quanto ao aspecto dos serviços prestados 9. Quanto ao aspecto dos nossos trabalhadores 10. Nível de serviços em geral 11. Outras opiniões complementares: I. Opiniões e utilização de serviços: II. Opinião sobre os trabalhadores da DLFES: III. Opinião geral sobre os serviços da DLFES: Opinião: Não Sim Valência do Equipamento Serviço de Apoio a Crianças e Jovens Serviço de Apoio aos Idosos Serviço de Reabilitação Serviço de Apoio Familiar e Serviço de Comunitário Outros serviços