服务介绍  
Linha aberta de 24 horas para o aconselhamento da problemática do jogo e aconselhamento via internet

Respondendo aos eventuais problemas resultantes do desenvolvimento do sector do jogo, o Instituto de Acção Social (IAS) criou em finais de 2005 a “Casa de Vontade Firme” e alterou em 2016 a sua designação para "Divisão de Prevenção e Tratamento do Jogo Problemático- Casa de Vontade Firme", a qual destina a prestar serviços de aconselhamento aos indivíduos afectados pelos problemas do vício do jogo e aos seus familiares e, através de acções comunitárias de prevenção, reduzir as possíveis afectações causadas aos mesmos.
Os serviços prestados incluem:
1) Aconselhamento Presencial – Avaliar o nível do distúrbio causado pelo vício do jogo a fim de prestar um apoio que permita aos indivíduos afectados corrigir o seu comportamento, controlar as suas emoções, melhorar a relação com os seus familiares e regressar a uma vida saudável para que não retomem o vício do jogo.
2) Aconselhamento Telefónico –A linha aberta de aconselhamento sobre o tratamento da dependência do jogo 28323998 oferece os serviços de aconselhamento e de consulta aos cidadãos.
3) Aconselhamento Financeiro – Presta o serviço de consultoria financeira nos casos que dele necessitam (com marcação prévia).
4) Acções de Sensibilização Comunitária – Sensibilizar para os problemas resultantes do vício do jogo e para o pedido de ajuda, através de diversos meios, designadamente cartazes, brochuras, aplicações para telemóvel e publicidade na televisão, entre outros.
5) Palestras e Actividades a Nível Comunitário – Realização de palestras e actividades educativas sobre a gestão financeira saudável e a prevenção contra os distúrbios provocados pelo vício do jogo.
6) Projecto Especial de Educação Comunitária – Subsidiar as instituições particulares de solidariedade social no sentido de desenvolver planos sobre a prevenção contra os distúrbios resultantes do vício do jogo destinados aos diferentes grupos comunitários, como os já realizados: o “Plano Sensibilizador sobre a Gestão Racional de Recursos Financeiros”, o “Plano de Jovens Inteligentes” e o“ Plano de Vida de Arco-Íris para Trabalhadores da Indústria do Jogo”.
7) Sensibilização do Jogo Responsável –Realizar acções de sensibilização do jogo responsável com outras entidades envolvidas, bem como, estabelecer o “Quiosque Informativo sobre o Jogo Responsável” nos recintos de jogo e nas instituições de aconselhamento sobre os distúrbios provocados pelo vício do jogo, com vista a prestar as informações sobre o jogo responsável, o risco do jogo, a avaliação dos referidos distúrbios, o serviço de auto-exclusão e o pedido de ajuda, entre outras.
8) Formação Profissional –Desde 2014 e em cooperação com a Direcção de Inspecção e Coordenação de Jogos, a Universidade de Macau e o Instituto Politécnico de Macau, tem vindo a ser realizado o “Curso para a Obtenção do Certificado Profissional de Aconselhamento em Jogos de Fortuna e Azar” e outros cursos de formação contínua, destinados aos assistentes sociais e agentes de aconselhamento da RAEM.

 


Linha Aberta de 24 horas para o Aconselhamento da Problemática do Jogo: 28230101
Whatsapp:63287371
Wechat:skh24hli
Facebook:www.facebook.com/24hli
Aconselhamento online: www.skhssco.org.mo
             

“Linha aberta de 24 horas para o aconsel